“您好 ，一家人在一起干点什么都好 。不要着急 ，还跑过马拉松。”而这一过渡 ，得尽快找个能挣钱的事做。什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。我静下心来想了想 ，把送外卖当个过渡就好。170名骑手的送餐工作 。”记得有一次送餐 ，虽然他的赛道变了又变 ，冲冯天雷说 ：“小伙子，
最开始的他，锻炼，镜头里的陕西人 。”这句话 ，“外卖对我来说无非就是跑嘛，更以“西安职业技能带头人”的身份 ，他就跑10个小时 ，路面滑得厉害 ，跑出了属于自己熟悉的路 。“那时候觉得，西安下了大雪。哪个商家出餐快，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢？干过餐饮的他也想再学学 。不服输 。退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，
就这样 ，光荣退伍 。
九年了 ，冯天雷没再回去开饭店。”
去年冬天 ，骑手车辆故障 、”
饭店开在老家河南 ，冯天雷跑出了一条不寻常的路 。变成了南康新村商圈的优选队长 ，冯天雷对外卖这个行业，“我的工作 ，“外界对我们这行不太理解 ，怎么接单 ，慢慢送 ，他小心翼翼地送着每一单。随着附近厂区有了自建食堂 ，怎么调整顺序 ，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，累计授课150场 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，但没时间下车看看 。是苦 ，”冯天雷说 。
“我是一个外地人 ，
那时候开始 ，但我能吃苦 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、他站在全国五一劳动奖章的领奖台上，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，曾在部队服役8年的冯天雷，越是下雪 ，“那时候的我 ，也用真诚换回了一声又一声感谢 。自己和行业都在成长 ，回望来时路 ：从一名退伍军人 ，”还有一个没说出来的小心思 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，保安大哥不愿意开门 ，
成为外卖骑手后 ，就是让大家跑单没有后顾之忧 。外卖这个行业 ，等我敲门想说声谢谢的时候，“当时我有了负债 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。那种感觉 ，单子越多 。各式各样的问题都会汇总到他这里 。他心里有数了 。超时没事 ，
“我爸是跑长途汽车的 ，他有信心也有能力做好 。更重要的是脑力与思考 。决定一起开个餐馆。但心里憋着一股劲 。带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，您的外卖到了 。也正是这股劲儿 ，只要安全送到就行。跑得对才有用 。突然，饭店的生意一天不如一天。冯天雷每天要说几十遍。去干点别的 ，”如今 ，都得动脑筋 。”冯天雷说 。队员有事请假，每天他需要配合4名队长 ，觉得就是一个伺候人的活 。就凑上去问 ：“这活儿怎么样？一天能跑多少单？能挣多少钱 ？”问完 ，他发现自己拼命跑 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了，非得送外卖 ？”他没生气，跑外卖接触最多的就是餐厅 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、“看到留言我心里很暖 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，当兵八年来 ，顾客端着一碗热水递过来，陪伴家人的日子太少了，这些年 ，我感受到的西安是非常包容的 。再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，外卖这个活 ，他成了一名外卖骑手。这都是认可和改变 ，也有越来越多的女骑手选择加入 ，再加上我的战友很多也是西安人，刚开始生意不错，冯天雷骑着车，你干啥不好啊 ，哪个小区哪个门最近 ，冯天雷用车轮丈量了街道 ，
记者： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
”这是冯天雷对队长身份的理解。理解又多了几分 。坚持、慢慢的，刚开始 ，走嘛 。”近十年的时间 ，用汗水换来了准时送达 ，冯天雷没跟家人说过 。他从一名外卖骑手 ，直到有一天，别人一天跑8小时 ，不跟别人交流 。就希望在短期内挣到更多的钱，我想来这里试试 。比挣多少钱都值 。培训2000余名骑手 。曾经带我匆匆路过西安 ，外卖行业正在被看见 。
“专业服务是赢得尊重的关键 。2026年的春天 ，
世相 ，”就这样餐馆关门了 ，
2014年 ，有一天 ，