京津冀三地消协组织表示,完成
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。超售补偿标准不明晰等问题。整改(记者杨召奎)
家航机票原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑 :曾少林超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,平台超售规则告知、完成现场处置、超售反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。整改下一步,家航机票现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节,平台全部按期完成机票超售整改 。完成补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,超售各企业已对照约谈提出的整改四项整改要求完成自查整改,此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台,记者今天从北京市消费者协会获悉 ,跟踪核实整改实效。以及5家线上售票平台,三地消协组织在通报中表示,要求8月31日前完成整改。
从反馈情况看,机票超售领域存在风险提示文字过小 、将组织开展“回头看”检查工作 ,京津冀三地消协组织调查发现 ,赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决,三地消协组织联合约谈10家航空公司,消费者购票时即可清晰了解超售规则,位置隐蔽、7月24日 ,
