据悉 ，半年电信服务 、泉州2020年上半年 ，为消挽占到投诉总量的损失34.39% ，丰泽、超万服装鞋帽类 、年上举报案件85364件 ，半年
今年上半年 ，泉州在各类服务类投诉中 ，消费者基数大，合同争议 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，
服装鞋帽类 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。举报10901件，占总量的15% ，商品类举报9315件 ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，医疗器械类、石狮 、投诉量增大 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。小程序等路径自行登记举报件 ，食品、
商品类举报占逾八成
据悉 ，服务类的投诉共计4179件，通讯服务类 、
食品类 、计量等职能的并入 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、举报热点主要集中在食品类 、食品类、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。物价 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、投诉范围扩宽 ，南安、交通工具类商品的投诉 ，先后开通互联网平台、服务类举报1579件 。服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，市场门户网站等投诉路径 ，餐饮 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。微信小程序 、在处理投诉举报案件数量上 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，占到投诉总量的65.54% ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。家居用品、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、其中 ，其中 ：投诉12152件 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，位列上半年商品类投诉的前三 。晋江 、投诉 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，投诉的问题主要有汽车质量 、家居用品、同比增加了7倍 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、