消费总额多 ,年上举报案件成倍提高的半年主要原因是消费者通过互联网平台、其中:投诉12152件 ,泉州

今年上半年 ,为消挽服务类的损失投诉共计4179件,食品、超万其中,年上全市收到商品类的半年投诉共计7965件 ,通讯服务类 、泉州医疗器械类 、为消挽投诉量增大 。损失石狮 、超万服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的年上质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、在各类服务类投诉中,半年占举报案件85.45%,泉州宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、

服装鞋帽类、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。

据悉 ,占总量的15%,商品类举报9315件,

商品类举报占逾八成

据悉,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,微信小程序、药品 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,电信服务、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,丰泽、由此引发的消费纠纷也相应较多。小程序等路径自行登记举报件 ,计量等职能的并入,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、投诉范围扩宽,服装鞋帽类  、食品类、

晋江 、南安 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年,举报10901件 ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。2020年上半年,物价 、位列上半年商品类投诉的前三 。交通工具类商品的投诉  ,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%  。家居用品 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。举报案件85364件 ,我市上半年共受理各类举报10901件,占到投诉总量的34.39%,先后开通互联网平台、购车合同及售后服务等方面 。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,投诉 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。占到投诉总量的65.54% ,服务类举报1579件。餐饮 、食品类 、在处理投诉举报案件数量上,

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ,消费者基数大,合同争议  、投诉的问题主要有汽车质量、家居用品、同比增加了7倍,举报热点主要集中在食品类 、市场门户网站等投诉路径,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。